| Q.1 初診時には紹介状が必要ですか。 |
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| A. 当院では、患者さんに「かかりつけ医」をお持ちいただくことをお勧めしています。紹介状をお持ちいただかない場合には、健康保険法等に基づき、初診時保険外併用療養費（選定療養費）として2,620円お支払いいただきます。 |
| Q.2 診察券はありますが、受診したことがない診療科を再来機で受付できますか。 |
| A. 前回の受診から1年を越えていない場合は受付できます。ただし、一部の診療科については再来機での受付ができない場合もあります。 |
| Q.3 一度受診して長い間受診していないのですが、再度初診申し込みが必要でしょうか。 |
| A. 前回の受診から1年以上経過した方は、初診扱いとなりますので診療申込書に必要事項をご記入のうえ、初診受付にご提出ください。 |
| Q.4 どこの科を受診したらいいか、わからないときはどうしたらいいでしょうか。 |
| A. 1階の総合案内に看護師がおりますのでご相談ください。 |
| Q.5 市立病院で予防接種を受けることはできますか。 |
| A. 当院で行う予防接種は、当院がかかりつけとなっている方のみ対象とさせていただいています。詳しくは「予防接種のご案内」のページをご覧ください。 |
| Q.6 就職や受験等で必要な健康診断を受けたいときはどうしたらいいでしょうか。 |
| A. 予約制です。月～金曜日（祝日を除く）の午後1時～午後4時に電話（048-946-2218)でお問い合わせください。 |
| Q.7 生命保険会社等に提出する診断書が欲しいのですがどうしたらいいでしょうか。 |
| A. 各種診断書や証明書が必要な場合は1階の初診受付窓口へお申し込みください。なお、お渡しまで約3週間お待ちいただいておりますのでご了承ください（自費になります）。 |
| Q.1 病院に行かないで電話等で外来の予約はとれるのでしょうか。 |
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| A. 当院では、初めての方の外来診療の予約はできません。ただし、再診については、外科、産科分娩、婦人科、循環器科、脳神経外科、皮膚科、泌尿器科、耳鼻咽喉科、眼科では電話予約（048-946-2212)を承っております。なお、他の医療機関からの紹介状をお持ちの方は、1階の総合案内（受付）にお越しください。 |
| Q.2 予約日に受診できなくなった場合は、どうしたらいいでしょうか。 |
| A. ご来院できなくても、各診療科の外来受付 電話（048-946-2200)へご連絡ください。 |
| Q.3 人間ドックの予約をしたいのですが、どうしたらいいでしょうか。 |
| A. 月～金曜日（祝休日を除く）の午後1時～午後4時に電話（048-946-2218)で予約を承っております。詳しくは、こちらの「人間ドック・脳ドックのご案内」をご覧ください。 |
| Q.1 個室に入院したいときはどうしたらいいでしょうか。 |
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| A. 入院決定時に外来看護師にお申し出ください。個室の詳細については、こちらの「入院の準備と手続き」のページをご覧ください。 |
| Q.2 売店はあるのでしょうか。 |
| A. 1階ロビーにあります。営業時間は午前8時～午後7時となっております。 |
| Q.3 テレビのカードの残が残ったときは精算できるのでしょうか。 |
| A. 入院病棟の各フロアに精算機を設置しておりますのでご利用ください。 |
| Q.1 医療費のことが心配です。 |
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| A. 高額療養費制度など様々な制度があります。詳しくは、「医療費等について」のページをご覧ください。 |
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Q.2 診療費をクレジットカードやデビットカードで支払えますか。 |
| A. 当院では診療費のお支払いの際にクレジットカードやデビットカードをご利用いただけます （※一部お取り扱いができないカードがあります）。 クレジットカードは利用限度額をご確認のうえ、ご利用ください。カードと現金の併用や複数カードでのお支払いはできません。 ご不明な点は会計窓口にお問い合わせください。 |
| Q.1 入院している患者さんへの面会はいつでもできるのでしょうか。 |
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| A. 患者さんの治療（療養）優先のため、面会時間は決められております。平日は午後3時～午後7時、第1・3土曜日は午後1時～午後7時、日曜・祝日・第2・3・5土曜日は午前10時～午後7時です。詳しくは、こちらの「お見舞いのについて」のページをご覧ください。 |
| Q.1 駐車場はあるのでしょうか。また、料金はかかるのでしょうか。 |
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| A. 当院の敷地内に170台（地上80台、地下90台）、敷地外に40台の駐車場が設置されております。料金は患者さんが4時間まで100円（以降1時間ごとに100円加算）です。診察会計時に、会計窓口へ駐車券をご提示ください。なお、一般の方は1時間100円（以降1時間ごとに100円加算）です。 |
| Q.1 車いすを貸してほしいのですが。 |
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| A. 院内のみ使用可能な車いすが1階玄関と地下1階エレベーター前にございますので、自由にご利用いただけます。（※院外への貸し出しはしていません。） 皆さんが利用されるものですので、使用後は元の場所に返却してください。 また、車いすがない場合は、総合窓口にお尋ねください。 |
| Q.1 市立病院で働く場合に子どもを預かってもらえる施設はありますか。 |
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| A. 当院では院内保育施設を整備しており、当院で働く医療スタッフの乳幼児を保育しています。利用できるのは原則として常勤職員のみです。詳しくは、経営管理課庶務係（電話048-946-2200）へお問い合わせください。 |
| Q.2 看護師をやめてしばらくたちますが、看護師として新たに働くための研修などはありますか。 |
| A. 当院では定期的に「看護師復職支援研修」を開催しています。詳しくは、「看護師復職支援研修」のページをご覧いただくか看護部（電話048-946-2200）にお問い合わせください。 |
